4000-660-990
400电话是什么？
400企业热线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升企业的市场竞争力。
400的价值
400开通流程
400服务优势
400核心功能
基础彩铃
客户拨打400电话，听到一段语音”您好，欢迎致电话我公司，我们将竭诚为您服务，电话接通中，请稍后。。。
IVR语音导航
当用户播打时，将听到提示音“您好，欢迎致电400*******，话费积分查询及密码服务请按1，业务咨询办理请按2，如需帮助请按0。
通话录音
该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
工号播报彩铃
在双方通话前，播报企业方接听人员的工号，体现企业管理规范、提升客服服务质量。（提示音“现在由5188号工号为您服务”）
来电提示彩铃
针对400号码或分机设置座席提示，主叫方与被叫方均可收听，如“该电话通过400***95555转入”。（需加开基础彩铃功能。）
遇忙彩铃
当公司电话满线时，会给客户播放提示音，默认提示音为“您好您拨打的电话坐席全忙 继续等待请按1 结束请挂机。”
七彩炫铃
根据来电号码的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。（需开彩铃功能）
挂机短信
对于拨打400的手机用户，在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信，提升客户满意度。
漏电短信
对于未接通的来电，可发送提醒短信至指定的（400用户）手机号上，及时联系客户，不遗漏任何一通电话。
防伪码
年生成防伪码数据10W条,防伪按键位数不超过25位。（默认提示音：欢迎致电防伪查询系统，请输入防伪标识号码，以#键结束。）
电话会议
无论身处何时何地，均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议，实现快速沟通。
